Оплата и доставка

Ваш заказ привозится по указанному адресу и передается лично в руки. В пределах Москвы и московской области доставка осуществляется курьерской службой, товар также можно забрать в пункте самовывоза по адресу: Москва, Огородный проезд, д. 20, стр. 1. Распаковка товара производится только по Вашей просьбе в том случае, если Вы сами попросили об этом.

Служба доставки работает 7 дней в неделю.

В любой город России доставка осуществляется EMS Почта России по тарифам EMS. Рассчитать доставку можно через калькулятор стоимости и срока доставки http://www.emspost.ru/ru/calc/.

Для удаленных территорий Северо-Западного, Поволжского, Уральского, Сибирского, Дальне-Восточного, Южного и Северо-Кавказского Федеральных округов доступна доставка EMS. Расчет стоимости производится автоматически и зависит от веса груза. Ограничения по весу 30,5 кг.

Оплата товара производится наличными в рублях курьеру по месту доставки по Москве и Московской области или в пункте самовывоза по факту получения товара, а также через сервис приема электронных платежей PayMaster – удобный и безопасный способ оплаты заказа через интернет в режиме реального времени. Доступны такие способы оплаты как:

• При получении заказа у транспортной компании необходимо ВНИМАТЕЛЬНО осмотреть упаковку изделия, в случае обнаружения повреждений вскрыть при сотруднике транспортной компании. Если при вскрытии поврежденной упаковки, Вы обнаружили механическое повреждение, Вам будет необходимо составить претензию транспортной компании. Интернет-магазин Cougar-world ответственности за повреждение полученное при транспортировке транспортной компанией не несёт.
• Оплата банковскими картами (VISA, MasterCard),
• Оплата через терминалы (Qiwi),
• Оплата электронными валютами (Яндекс.Деньги, WebMoney),
• Оплата через интернет-банк (Альфа-Банк, ВТБ24, Сбербанк, Русский Стандарт)

В связи с изменением условий приема платежей Сбербанка, все платежи совершаемые в интернет-магазинах, через банковскую карту либо через систему Сбербанк Онлайн, необходимо подтверждать в колл-центре Сбербанка. Обращаться в колл-центр должен держатель пластиковой карты.

В оплату заказа включается стоимость выбранного способа доставки. В случае возврата товара, стоимость доставки не возвращается, возвращается только стоимость товара.

Стоимость курьерской доставки (Доставка осуществляется через день после оформления заказа):

• по Москве в пределах МКАД - 500 ₽
• по Московской области до 30 км за МКАД - 700 ₽
• по Московской области более 30 км за МКАД - 1600 ₽

В случае отказа от товара в момент его получения курьерская доставка оплачивается согласно тарифам приведенным выше.

Для получения дополнительной информации звоните 8 (800) 700 5829 (звонок бесплатный). 

Самовывоз платный. Стоимость самовывоза 150 рублей. Самовывоз осуществляется через день после оформления заказа.

Пункт самовывоза находится по адресу: Москва, Огородный проезд, д. 20, стр. 1 (станция метро Тимирязевская). Услуги по самовывозу осуществляются транспортной компанией СТРИЖ. На проходной в пункте самовывоза необходимо сказать, что покупатель идет в компанию СТРИЖ.

Телефон: 8-964-790-27-74 (звонить за 1 час до прибытия на склад)

Время работы: Пн. - Птн. – с 10.00 до 21.00, Сб. – Вск. – с 10.00 до 19.00